Manajemen pemasaran adalah bidang dalam manajemen bisnis yang berfokus pada perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian aktivitas-aktivitas pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Berikut adalah pengertian manajemen pemasaran menurut beberapa ahli:

Philip Kotler: Philip Kotler, seorang pakar pemasaran terkemuka, mendefinisikan manajemen pemasaran sebagai "proses sosial dan manajerial yang individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan orang lain."
Peter Drucker: Peter Drucker, seorang guru manajemen terkenal, menggambarkan manajemen pemasaran sebagai "proses mencari keluar dari pasar, memahami keinginan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan, dan mengatur struktur organisasi, produk, dan layanan sehingga kepuasan pelanggan dapat dihasilkan dan organisasi dapat mencapai tujuan mereka."
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller: Menurut Kotler dan Keller, manajemen pemasaran adalah "proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi ide, barang, dan layanan untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi."
William J. Stanton: Stanton dalam bukunya "Fundamentals of Marketing" mendefinisikan manajemen pemasaran sebagai "proses perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, mempertahankan, dan mengembangkan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pembeli sasaran pada rangkaian sasaran spesifik."
Kotler dan Armstrong: Menurut Kotler dan Armstrong, manajemen pemasaran adalah "proses perencanaan, pelaksanaan, dan penilaian program yang dirancang untuk menciptakan, mempertahankan, dan mengembangkan pertukaran yang saling menguntungkan dengan tujuan mengelola kepuasan pelanggan dan keuntungan perusahaan."

Secara umum, manajemen pemasaran melibatkan perencanaan strategis, pelaksanaan, dan evaluasi dari segala aspek yang terkait dengan pemasaran produk atau layanan perusahaan. Ini mencakup penelitian pasar, pengembangan produk, penetapan harga, promosi, distribusi, serta manajemen hubungan dengan pelanggan. Tujuan utamanya adalah untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan mencapai tujuan bisnis perusahaan.
No comments:
Post a Comment